智慧家庭为海尔智家释放潜力营收近2000亿盈利持续增长2023年前三季度,海尔智家营收1986亿元,同比增长7.5%;净利润为116.66亿元,同比增长12.71%。主要得益于发挥多品牌优势,把握各细分市场增长机会;海外市场通过推进高端品牌战略、深入开发网络,市场份额不断提升;深入实施全流程数字化变革、优化运营效率。由此,报告期内,收入稳健增长、盈利能力持续提升。
目前,海尔智家旗下拥有包括海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Candy、Fisher&Paykel及AQUA家电品牌集群。根据欧睿国际数据显示,海尔智家连续14年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一名。同时,入选BrandZ2022最具价值全球品牌100强,成为全球唯一入选的物联网生态品牌。
海尔智家持续深化从高端品牌、场景品牌、生态品牌的品牌战略转型。因丰富多品牌布局,实现从超高端用户、高端用户、大众用户、Z世代用户等度覆盖,把握各细分市场增长机会。其中,在国内高端市场品牌中,卡萨帝占据领先地位。
海尔智家所披露的数据显示,在高端市场冰箱、洗衣机、空调等品类的零售额份额排名第一。其中,就线下零售额而言,卡萨帝品牌洗衣机及冰箱在中国万元以上市场的份额达到82.9%、39.4%,空调在中国一万五千元以上市场的份额达到29.2%。
要知道,要知道卡萨帝成立于2007年,十年间成为高端家电代表性品牌。笔者看来,这主要体现于技术创新使得品牌崛起,且在竞争激烈的市场环境中,卡萨帝在高端市场也是独树一帜。值得注意的是,依托全品类的家电产品优势,海尔智家是业内首批推出智慧家庭解决方案的家电企业之一,并持续拓展并升级的智慧家庭解决方案。
随着用户对美好生活需求的不断提升,以及物联网、大数据、云计算、人工智能等技术的发展,行业呈现出智能化、套系化、场景化、高端化以及家电家居一体化的发展趋势。
海尔智家凭借领先的用户洞察、丰富的品类覆盖、在智能AI算法、家庭大数据、设备物联技术等方面的积累,以智家大脑为核心,围绕家庭的“客厅、厨房、浴室、卧室、阳台”等五大智慧空间和“全屋用水、空气、智控”全屋解决方案、N个智慧场景,为用户提供“1+3+5+N”差异化智慧场景解决方案。
“1”指的是智家大脑。依托全屋感知系统迭代,实现多端 数据统一采集,构建全屋感知服务模型。同时,围绕软硬一体的思路和端云一体理念,实现语音 语料多样化和图像的多模态交互,开启新式立体交互形态。“3”指的是全屋智能、全屋用水、全屋空气3大专业系统解决方案,以及智慧厨房、智慧卧室等“5”大智慧空间解决方案和“N”种场景的智慧定制。
这背后得益于场景品牌三翼鸟实现一站式定制智慧家服务能力,围绕定制智慧家生活,通过构建智家大脑、场景方案、门店运营、三翼鸟筑巢设计工具、数字化工具五大核心能力,为用户提供从“设计一个家、建设一个家、服务一个家”的全流程、全生命周期的服务。
三翼鸟围绕方案设计能力与交付能力的提升,通过上线筑巢成套家电工具与“翼交付”场景交 付工具,提升用户“交易、交互、设计、交付”的全流程体验,从而更好推进成套家电销售CQ9电子官方app下载、放大单用户价值。目前,三翼鸟已经为超过34万中国家庭定制智慧生活方案。
对于海尔智家来说,自2020年推出三翼鸟场景品牌后,其模式不再是简单售卖冰箱、洗衣机、空调等家电,而是将核心聚焦在场景上,为用户提供便捷专业个性化的定制智慧家服务,在行业内走出了一条差异化的竞争之路,从而使得家电市场增长乏力的局面下,不仅提升单用户价值,还收获高端市场机会,继而实现营收与净利润双增长局面。
最后,随着生活水平的提高和家电技术的不断进步,家电产品与家庭空间场景逐步融合成为趋势。如,在厨房场景中,嵌入式和集成式家电因为能够较好提升空间利用率,越来越受到消费者青睐。阳台场景得益于干衣机解决晾衣的痛点,使阳台成为家庭第二空间。客厅则被赋予了会客、娱乐 和亲子等多项功能,因此客厅家电更加注重用户交互和体验。
伴随用户对美好智慧生活需求的不断提升,在物联网、大数据、人工智能等技术驱动下,家电行业呈现出向套系化、场景化发展趋势。对于家电厂商来说,以成套家电为推力,以此提升单笔成交溢价,为业绩增长打开空间。